以機器人自動化網路設備品質測試：Allied Telesis 的 Kachaka 導入案例

Kachaka 不只用於家庭，在辦公室、醫療照護、餐飲等商業場景同樣活躍。本篇介紹的是同時布局全球市場的網路設備專業製造商 Allied Telesis（アライドテレシス），如何運用 Kachaka 將品質測試自動化。

關於 Allied Telesis

Allied Telesis 是一家從事網路設備與軟體解決方案之設計、製造與銷售的企業。本次導入 Kachaka 的部門，主要負責乙太網路交換器、路由器及其管理軟體的開發與品質管理。

官方網站：https://www.allied-telesis.co.jp/

導入契機：想把品質測試自動化

導入的起點，是希望將品質測試自動化。該公司自家研發的無線區域網路技術「Channel Blanket」，特點是終端在移動中通訊也不會中斷，因此日常工作中經常需要驗證這項品質。過去都是由工作人員手持終端、在公司內來回走動進行驗證，團隊一直在尋找更有效率的做法。

他們曾嘗試把智慧型手機綁在約 2 公尺長的輸送帶上來回移動，但因距離太短，未能達到預期效果；也考慮過餐廳常見的送餐機器人，但因價格門檻而作罷。正當思考「迴轉壽司那種輸送帶行不行？」之類的替代方案時，恰巧在電視資訊節目上看到 Kachaka 的介紹。負責人表示：「覺得這應該可行」，便立刻前往有展示 Kachaka 的門市確認細節。

導入時期

2023 年 5 月，Kachaka 一上市便立即購入導入。

活用方式與導入後的變化

做法是把智慧型手機與筆記型電腦放在 Kachaka 上，讓它在辦公室內不斷繞行巡迴。

基本上是在下班後的辦公室，從晚上 9 點運轉到隔天早上 9 點左右，連續運作近 12 小時；假日也是從早到晚持續運轉。由於這種用法光靠 Kachaka App 的排程功能不敷使用，團隊另外利用可程式化手機點擊操作的工具，來指揮夜間的運轉。

「能夠完成過去人力做不到的數百小時測試，讓我們更容易向公司內外說明自家服務的品質，這點非常受用。」負責人也提到，向 PFRobotics 詢問後得知，Kachaka 已累計行走超過 11 萬公尺——大約相當於跑完箱根驛傳去程再多一些的距離。

今後的展望

接下來，該公司計畫將 Kachaka 進一步應用於新無線網路規格的測試等品質管理自動化工作。前陣子也再添購了一台，增加測試時數。位於紐西蘭的海外據點也表達高度興趣，「只要 Kachaka 支援海外使用，馬上就想寄一台過去。」